Ihre Gäste kommen an. Auch wenn niemand am Empfang steht.

SelfCheckin 24 lässt Ihre Gäste selbst einchecken — am Tablet im Hotel oder vorher auf dem eigenen Handy. Meldeschein, Ausweis, Unterschrift, Bezahlen, Zimmer öffnen: alles dabei.

Vorführung vereinbaren Kostenlos und unverbindlich. Am schnellsten geht’s telefonisch: 0152 51533437

Echter Bildschirm — im Hotel läuft im Hintergrund Ihr eigenes Foto oder Video.

3 Min.

pro Gast

12

Sprachen

24/7

auch nachts

Bewährt sich in deutschen Hotels: Gäste checken damit selbst ein — Tag und Nacht. Einbau und Betreuung deutschlandweit.

Rechnen wir kurz

Um 22 Uhr geht die Spätschicht. Die Gäste kommen trotzdem.

21:55 Uhr

Die Spätschicht macht gleich Feierabend.

Eine Nachtschicht bis 6 Uhr kostet: 0,00 €

Beispielrechnung, netto: 15 €/Std. Lohn + 25 % Nachtzuschlag + Arbeitgeberabgaben ≈ 22 €/Std. · 8 Stunden.

SelfCheckin 24 macht das für Sie.
Kosten für die Nachtschicht: 0,00 €

Eine Nachtschicht

176 €

8 Stunden zu rund 22 €. Jede Nacht, an der jemand da sein soll.

SelfCheckin 24

220 €

Miete pro Monat, unabhängig davon, wie viele Gäste nachts ankommen.

Das heißt

2 Nächte

Schon zwei eingesparte Nachtschichten im Monat decken die Miete — rechnerisch reichen 1,3. Wer heute jede Nacht besetzt, zahlt dafür rund 5.280 € monatlich; die Miete ist davon gut vier Prozent.

Alle Beträge netto. Die 22 €/Std. sind die Beispielrechnung von oben: 15 € Lohn + 25 % Nachtzuschlag + Arbeitgeberabgaben. Ihr eigener Wert kann darüber oder darunter liegen — rechnen Sie gern mit Ihren Zahlen nach. Dazu kommen einmalige Kosten für Server, Kiosk und Einrichtung — alle Preise stehen offen auf der Preisseite.

So läuft es ab

Vom Ankommen bis zur offenen Tür

Sechs Schritte. Der Gast braucht dafür etwa drei Minuten. Und er muss niemanden fragen.

1

Ankommen

Das Tablet steht am Eingang und zeigt Ihr Foto oder Video. Der Gast tippt darauf.

2

Buchung finden

Vorname und Nachname reichen. Die Buchung kommt direkt aus Ihrem Buchungssystem.

3

Daten prüfen

Was Sie schon wissen, steht schon drin. Der Gast füllt nur den Rest aus.

4

Ausweis einlesen

Der Gast fotografiert seinen Ausweis. Die Daten werden automatisch übernommen.

5

Unterschreiben & bezahlen

Einmal unterschreiben, fertig ist der Meldeschein. Offenes zahlt der Gast am Karten-Terminal.

6

Tür auf

Zimmercode oder Zimmerkarte, direkt vom Tablet. Je nachdem, welche Schlösser Sie haben.

Der Gast kann das alles auch schon vorher machen. Zu Hause, auf dem eigenen Handy, über einen Link. Dann ist bei der Ankunft nichts mehr zu tun.

So sieht es aus

Am Tablet und am Handy

Echte Bildschirme aus dem System: Online-Check-in und Gäste-App auf dem Handy, daneben das Tablet im Hotel. Probieren Sie es aus — tippen Sie in die Geräte und checken Sie einmal selbst ein. Eingaben werden nicht geprüft, es ist eine Vorführung.

Namen, Zimmernummern und Codes sind Beispiele. In der Vorführung wird nichts gespeichert und nichts geprüft — einfach auf „Weiter“ tippen genügt.

Und dahinter

Nicht nur ein Automat

Gäste-App

Türcode, WLAN, Rechnung und Extras: alles auf dem Handy des Gastes. Den ganzen Aufenthalt lang.

Personal-App

Ihr Team schickt Codes, macht Karten und beantwortet Fragen. Vom Handy aus, auch von zu Hause.

Rückkanal

Der Gast schreibt, die Rezeption antwortet. Alles bleibt bei der Buchung gespeichert.

Darauf können Sie sich verlassen

Passt zu Ihrem Buchungssystem. Alles kommt direkt aus Mews und geht direkt dorthin zurück.

Code oder Karte — beides geht. Das System arbeitet mit Ihren Türschlössern zusammen (Omnitec oder Onity).

Zwölf Sprachen. Von Deutsch bis Japanisch. Und zwar überall, nicht nur auf der ersten Seite.

Ihre Daten bleiben im Haus. Der Server steht bei Ihnen im Hotel — nicht bei einer fremden Firma.

Löschen passiert von selbst. Alte Meldescheine und Ausweisbilder werden nach fester Frist automatisch gelöscht.

Und hinter den Kulissen

Der Housekeeping-Planer

Wer putzt was — und was ist schon wieder kaputt?

Unsere zweite Software für den Betrieb: Zimmerplan, Mängel mit Foto, Checklisten, Wartungstermine und die Schichtübergabe — alles auf dem Handy Ihres Teams, in 25 Sprachen und auch dann, wenn im Keller kein Netz ist.

Drei Farben genügen. Grün heißt fertig, gelb heißt Mangel, rot blinkt bei dringend.

Anmelden mit vier Ziffern. Keine Passwörter, keine vergessenen Zugänge.

Zimmerstatus aus Mews. Schmutzig, belegt, Anreise, Abreise — ohne Abtippen.

Im Paket zum halben Preis: 125 € statt 250 € im Monat.

Sehen Sie sich beides zusammen an

Check-in vorn, Housekeeping hinten — eingerichtet an einem Tag.

Zum Housekeeping-Planer

Was Hoteliers uns fragen

Die Fragen, die immer kommen

Ersetzt das meine Rezeption?

Nein. Es nimmt ihr die Nacht ab und die Stoßzeiten, wenn drei Gruppen gleichzeitig ankommen. Ihre Leute bleiben für alles da, wofür man Menschen braucht: Empfehlungen, Beschwerden, das Gespräch. Wer behauptet, ein Tablet ersetze eine Rezeption, hat noch nie an einer gestanden.

Was ist mit Gästen, die kein Tablet bedienen wollen?

Die gehen wie immer zur Rezeption — solange dort jemand steht. Ihr Personal kann jeden Check-in jederzeit selbst machen; das System zwingt niemanden. In der Praxis nutzen es die meisten Gäste freiwillig, weil es schneller geht. Nachts ist das Tablet ohnehin die Alternative zum verschlossenen Haus.

Ist der Meldeschein damit rechtssicher?

Der Gast unterschreibt digital auf dem Bildschirm, wie es § 30 Bundesmeldegesetz verlangt. Der Meldeschein wird als Datei abgelegt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht — darum muss sich niemand mehr kümmern. Ausweisdaten werden nur dort erhoben, wo das Gesetz sie verlangt.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Dann ist auch der Selbst-Check-in aus. Das ist ehrlich gesagt keine Eigenheit unseres Systems: Ihr Buchungssystem läuft in der Cloud, Ihre Türschlösser hängen ebenfalls am Netz. Ohne Leitung kommt niemand an Reservierungen oder Zimmercodes — auch Ihre Rezeption nicht. Sobald die Verbindung zurück ist, läuft alles weiter, ohne dass etwas verlorengeht.

Muss ich meine Türschlösser austauschen?

Kommt darauf an, was Sie haben. SelfCheckin 24 arbeitet mit elektronischen Schlössern von Omnitec (Zimmercode) und Onity (Schlüsselkarte am Terminal). Haben Sie eines davon, bleibt alles, wie es ist — welches, entscheidet nur darüber, ob der Gast einen Code aufs Handy bekommt oder eine Karte am Automaten abholt. Haben Sie noch mechanische Schlösser, müssen elektronische eingebaut werden — und das machen wir gleich mit: Wir verkaufen die Schlösser, bauen sie ein und binden sie an. Die Tür selbst bleibt dabei meist, getauscht wird der Beschlag. Ein Ansprechpartner statt drei Firmen, die sich gegenseitig die Schuld geben, wenn die Tür nicht aufgeht.

Brauche ich ein bestimmtes Hotelprogramm?

Ja — wir setzen auf Mews auf. Das ist eine bewusste Entscheidung: Nur ein offenes System erlaubt, dass Gastdaten, Rechnungen und Zimmerzuteilung in beide Richtungen laufen. Wenn Sie noch mit etwas anderem arbeiten, sprechen Sie uns an; für den Umstieg gibt es Wege.

Was, wenn nachts etwas klemmt?

Auf jedem Bildschirm steht ein Hilfe-Knopf mit Ihrer Hotline. Zusätzlich hat Ihr Personal eine Handy-Ansicht: Zimmerliste, Nachrichten der Gäste, Freigaben. Was nachts liegen bleibt, sieht die Frühschicht sofort — nichts verschwindet.

Und wenn ein Gast nicht bezahlt hat?

Dann gibt es keinen Zimmercode. Über die Tür entscheidet allein der offene Betrag in Ihrem Buchungssystem — nicht das Tablet. Der Gast kann direkt am Terminal mit Karte zahlen; danach öffnet sich die Tür von selbst.

Wo liegen die Daten?

Der Server steht bei Ihnen im Haus, nicht bei uns. Meldescheine und Ausweisangaben löschen sich nach fester Frist von selbst. Zum Vertrag gehört eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Das Herz dahinter

Wir setzen auf Mews — und empfehlen es weiter.

Ein Hotelprogramm, das im Browser läuft

SelfCheckin 24 arbeitet direkt mit Mews zusammen. Alles, was der Gast am Tablet oder Handy eingibt, steht sofort in Ihrem Hotelprogramm — und umgekehrt. Kein Übertragen, keine Doppelpflege.

Läuft im Browser. Kein Server im Keller, keine Wartung am Wochenende. Zugriff von überall.

Offen für andere Programme. Genau deshalb funktioniert unser Check-in so eng damit — viele ältere Systeme lassen das gar nicht zu.

Rechnungen, Zahlungen, Meldescheine. Alles an einer Stelle, sauber nachvollziehbar.

Umstieg mit Begleitung. Ihre Daten werden übernommen, Ihr Team wird eingewiesen.

Sie suchen noch das passende Hotelprogramm?

Wir zeigen Ihnen, warum wir mit Mews arbeiten — und stellen den Kontakt her.

Hier zum PMS

Sehen Sie es sich an — in einer kurzen Vorführung.

Wir zeigen Ihnen den ganzen Ablauf in einer Vorführung. Sie machen selbst einen Probe-Check-in. Danach entscheiden Sie in Ruhe.

Vorführung vereinbaren Oder anrufen: 0152 51533437